소프트웨어와 서비스, 그리고 디자인

마이크로소프트는 왜 디자인을 하려고 하는가?

(조성우) — Wed, 03 Oct 2007 22:10:08 +0900

요즘 디자이너들이 물어 본다. MS가 디자인 제품도 하냐고. MS는 소프트웨어 UI, UX 측면에서 사용성, 생산성, 디자인 모티브를 상당히 중요시 생각한다. 소프트웨어 뿐만이 아니라 마우스, 키보드 같은 하드웨어에서도 디자인을 매우 중요시 생각하는데...아직까지는 디자인 이노베이션하면 애플을 많이들 떠올리는 것이 사실이다.

MS의 디자인 이노베이션 예로서 오피스를 대표적으로 들 수 있는데, 아래 보는 것처럼 사용성과 디자인 측면에서 메뉴 바의 많은 발전이 있어왔다. 사실 알고 보면 MS에는 디자이너 DNA를 가진 사람들이 많다.

MS가 최근 인수한 Aquantive의 자회사인 Razorfish는 북미지역 Interactive Design Agency 1위인 대표 에이전시이다. 그 동안 MS의 많은 Brand 및 광고 서비스를 제작한 Razorfish를 통해 MS는 1,500명 이상의 디자이너를 흡수하게 된 셈이다. 일부 사람들은 MS가 Silverlight을 드라이브하기 위해 Aquantive를 인수한 것이 아니냐라는 말을 하는데, 이건 빈대 잡으려다 초가삼간 태우는 것과 비슷한 논리이다.

<오피스 메뉴 바의 진화>

<Microsoft의 Design 문화를 느낄 수 있는 microsoft.com 페이지>

MS는 최근 Expression 제품군을 출시하였다. 그동안 d2MIX, S2 Innovation Day, ReMIX를 통해 소프트웨어 개발에서의 디자인과 UX를 논해왔다. 최근에 나온 Microsoft의 Thinkweek 페이퍼를 보면 MS가 왜 디자인을 중요시 생각해야 하는지에 대한 내용이 상당히 많다.

왜 MS는 애플처럼 Creative하고 Innovate한 디자인을 생각하지 않는가에서 부터 생산자와 소비자의 벽이 허물어져버린 웹 세상에서 디자인이 주는 의미를 많이 강조들 하였다. 단지 미려하고 화려한 UI가 아닌 디자인을 통해 사용성이 증가하고, 그로 인해 다이내믹하게 변해가는 비즈니스 요구사항을 적절히 소화할 수 있는 역활로서의 디자인 철학을 강조하였다.

이것이 마이크로소프트가 디자인 시장에 진출하려는 이유가 아닌가 생각한다.

최근 Ray Ozzie는 다음과 같이 언급하였다. 디자인은 마이크로소프트 핵심 전략의 하나이고, 회사 전체의 문화가 디자인 철학을 수용할 수 있도록 변해가고 있다고. 마이크로소프트 내부에서도 디자인 DNA를 가지고 있는 사람들이 많이 늘어나고 있으며 점점 목소리도 커지고 있다.

일부에선 Expression을 통해 디자이너 시장을 넘보는 것이 아니냐는 주장도 있지만, Expression은 매출을 위한 또 다른 새로운 제품이 아니라 마이크로소프트의 핵심 전략의 표현이라는 것이 맞다. 마이크로소프트의 연 순이익은 44조원을 넘어간다. 국내의 포화된 디자이너 시장을 고려한다면 과연 MS가 매출때문에 그런지 아닌지를 쉽게 판단할 수가 있다.

이런 MS의 디자인 철학을 일반적인 디자이너에게 좀 더 공유하고 그들에게 다가가기 위한 행사를 마련하였다. 개발자가 아닌 웹/인터랙티브/그래픽 디자이너를 대상으로하는 행사가 10월 4일 개최된다. 디자인이 마이크로소프트의 핵심 전략이라는 생각을 함께 공유하기 위해 Expression around the Clock이라는 글로벌 디자이너 컨퍼런스에서 많은 내용을 준비하고 있다. 11개 도시에서 동시에 개최되는 이번 행사에선 MS의 이야기보다는 국내 디자인 관련 업계 분들의 이야기를 듣고자 한다. 그런 의미에서 웹 사이트와 광고 포트폴리오 세션에선 총 8 명의 발표자(디지털다임, 더즈, 피싱트리, 메가존, 앰플, 픽스다인, 스위치미디어, Phantom-limb)가 참여할 예정이다.

이번 행사를 시발점으로 앞으로 보여질 마이크로소프트의 디자인 전략을 주목할 필요가 있지 않나 생각해 본다.

REA(Rich Enterprise Application)가 주목받는 이유

(조성우) — Mon, 25 Jun 2007 09:32:47 +0900

오늘 수많은 외신 기사들을 살펴보면서, 이상하리만큼 세 단어가 많이 눈에 뜨인다. Rich와 Enterprise 그리고 Web 2.0라는 단어인데, 요즘의 소프트웨어 및 서비스 시장에서 인기가 많은 단어들이긴 하다. 근데 이 세가지 단어를 합쳐놓고 생각해보면, 하나의 큰 시류를 새삼(?) 발견할 수 있는데, 그것은 바로 REA이다. RIA를 Rich Internet Application의 약자로 많이 사용하고, 어떤 때는 Rich Interactive Application으로 사용하기도 하는데, REA는 무엇일까? REA는 Rich Enterprise Application의 약자로, 새롭게 나온 용어는 아니다. RIA를 보통 브라우저 기반 웹 애플리케이션으로 많이 간주하면서, REA를 Enterprise 기반의 데스크탑 애플리케이션으로 많이들 간주한다. 즉, REA가 Rich한 사용자 경험을 가능케 하는 Enterprise 애플리케이션을 의미하는데, 보통 Enterprise 애플리케이션 하면 데스크탑 애플리케이션을 많이 떠올리기에 그런 것 같다.

<이미지 출처: http://flickr.com/photos/gillharvey/259152279/>

요즘 RIA 시장의 화제는 오프라인, 데스크탑 애플리케이션이다.
마이크로소프트가 Acropolis를 발표했고, 어도비가 AIR를, 구글이 Gear를 발표했다. 쉽게 설명하면 온라인 전용 RIA 애플리케이션을 오프라인 환경에서도 그대로 사용할 수 있게끔 하는 기술이라 할 수 있는데, 왜 이들은 오프라인, 데스크탑 애플리케이션 기능을 강조하는가? 이유는 간단하다. 위 이미지에서 볼 수 있듯이, Consumer 시장에서 검증 받은 Web 2.0 서비스들이 Enterprise 환경에서도 그대로 적용될 가능성이 매우 커지고 있기 때문이다. 이런 사실은 여러 시장 조사 기관의 발표에서도 찾아 볼 수 있는데, Consumer Web 2.0 서비스 프로바이더 입장에서는 정말 돈이 되고, 검색/광고 외에 또 다른 수익 원이 될 수 있는 Enterprise 시장이 탐나지 않을 수 없다.

Enterprise 시장을 뚫기 위해서는 웹이 가지는 생태적 단점과 한계를 극복해야 하기에, 관련 UX 기술들을 많이 발표하고 있다. 그렇기에 REA가 주목 받고 있는데, 여기서 사람들이 많이 오해하고 있는 점이 있다. 사실 RIA를 데스크탑 환경으로 구현한다고 해서 그게 REA가 되는 것은 아니다. REA는 말 그대로 Enterprise 시장을 대상으로 하기에, 애플리케이션간의 통합(Integration), 연합(Federation), 합성(Composition)이 필요하다. 단순히 RIA를 엔터프라이즈 환경에 접목했다고 해서 REA가 되는 것이 아니란 이야기이다. 마치 ASP 사업 모델이 근본적인 아키텍처 재설계(사용자 경험, 오프라인 처리, 커스텀 설정, 다거주자 효율성, 규모화에 대한) 없이 애플리케이션을 웹으로 스트리밍만 하여 서비스 하면서 실패했던 것과 비슷하게 REA도 RIA와는 다르게 접근해야 할 필요성이 있는 것이다.

이런 의미에서 REA를 RIA + SOA라고 표현할 수도 있다.
Rich한 사용자 경험은 Enterprise에서도 매우 중요하다고 할 수 있다. Enterprise 환경에서도 매우 인터렉티브한 애플리케이션과 서비스를 필요로 하는데, 그 이유로는 방대한 데이터와 복잡한 비즈니스 시나리오가 한 몫을 차지하고 있지만, 그보다 더 중요한 것은 바로 엔터프라이즈 환경에서도 생산자와 소비자간의 경계가 무너지고 있다는 점이다. 또한 롱테일 비즈니스가 성공하기 위해서는 수많은 사용자의 동시적 사용까지 고려를 하면서, 개인화를 가능케 해야 하는데...Enterprise 입장에서는 이런 이유들로 인해 UX 기술에 관심을 가지지 않을 수가 없는 것이다. 이런 의미에서 REA는 지속적으로 주목을 받을 것이고, 결국엔 REA 아키텍처를 그려야 할 UX 전문가와 SOA 전문가가 절실히 필요하게 될 것 같다. SOA 아키텍트야 기존의 소프트웨어 아키텍처가 그 역활을 할 것이고,,,그나저나 UX 아키텍트의 역할은 누가 할는지...국내에 역량 있는 UX 아키텍처의 필요성이 절실히 대두되지 않을까 조심스럽게 예측해 본다.

구글, 소프트웨어 기업으로 성공하기 위해선...

(조성우) — Fri, 18 May 2007 09:57:00 +0900

구글은 최근 주주총회에서 그들의 미래 비즈니스 전략을 발표했다. "검색, 광고, 그리고 애플리케이션"을 그들의 3대 기업 슬로건이라고 구글 CEO인 에릭 슈미트가 말했다.

<관련 기사: Google Comes Clean on Microsoft>

구글이 애플리케이션 사업에 집중한다는 것은 큰 의미를 가진다. 즉, 소프트웨어 산업으로 들어온다는 것인데, 구글이 소프트웨어 시장에서 마이크로소프트와 전면전을 선포한 듯하게 기사가 나왔다. 약간 과장이 되긴 했어도 틀린 말은 아닌데, 구글과 마이크로소프트는 소프트웨어 입장에서 DNA 자체가 다르다.

마이크로소프트는 크게 4가지 비즈니스로 특징지을 수 있는데, 데스크탑 플랫폼에서 시작하여 전통적인 패키지 클라이언트 애플리케이션에서부터 시작하여 서버 플랫폼(윈도우 서버, 데이터 베이스, 매니지먼트)으로 진출하였고, MSN과 윈도우 라이브로 대표되는 온라인 서비스 전략과 함께 일반 컨슈머 제품(XBOX, Zune, 마우스, 키보드, 웹캠, PC 게임)으로 비즈니스를 확대하고 있다.

이런 식으로 비즈니스를 확대하고, 다각화된 제품과 서비스를 통해 제 2의 고객 가치를 창출하는 것은 회사 입장에서 매우 중요하다. 왜냐하면 제품간의 시너지와 함께 고객에겐 통합 플랫폼을 제공할 수 있기 때문이다. 통합 플랫폼은 최적의 성능 및 높은 ROI를 제공할 수 있고, 낮은 TCO도 기대할 수 있다. 이런 의미에서 애플처럼 소프트웨어 + 하드웨어 + 서비스의 삼박자를 모두 제공하는 회사는 관련 업계에서 성공할 확률이 높다. 삼성전자가 하드웨어 제조업체에서 벗어나 소프트웨어와 서비스를 강조하는 이유가 여기에 있다고 할 수 있다.

일반적으로 소프트웨어 비즈니스엔 4가지 단계가 있다.

1. 회사가 어떤 것을 발명하고 상품화한 단계
2. 그 제품이 대중으로부터 구매되는 단계
3. 회사 입장에선 제품들을 서로 엮어 통합 플랫폼을 제공하고 제품의 시장 지배율을 극대화 하는 단계
4. 다시 1번 단계로 선순환할 수 있는 전사적인 문화(HR과 회사 시스템 관점에서)를 구축하는 단계

어떤 회사는 1, 2 단계에만 머무르고, 아니면 3번 까지 도달했으나 4번을 실행하지 못해 다시 1번 단계로 되풀이하지 못하는 기업이 수두룩 하다. 국내 소프트웨어 업체를 봐도 역사가 10년이 넘는 기업이 흔하지 않다. 한시적인 성공이 4번의 단계를 거처 지속적인 고객 가치를 창출하는 비즈니스 사이클이 중요하다고 할 수 있다.

그렇다면 구글의 경우를 한번 살펴보자.
현재 구글의 사업 모델은 간단하다. 검색과 광고이다. 99%의 매출을 여기서 이끌어 내고 있다. 구글 Apps나 Enterprise Suite같은 온라인 소프트웨어 비즈니스를 하지만, 시장에서 큰 주목을 받을 뿐 아직 대중적으로 검증되지 않는 사업 분야이다. 또한 구글이 엔터프라이즈 고객 대상으로 얼마나 선전할지는 아무도 장담할 수 없다. 사람들은 구글의 성장에 대해 많이들 이야기 한다. 단시일 내에 세계 브랜드 1위 기업으로, 검색과 광고의 성공적인 비즈니스로 MBA 졸업생이 가장 일하고 싶어하는 회사 2위를 달리고 있다. 또한 매년 엄청난 매출 성장률을 기록하고 있는데, 주주 입장에서는 박수 치면서 신나는 일이지만 회사 경영자 입장에서는 그렇지만은 않다.

왜냐하면 구글은 위에서 언급한 소프트웨어 기업으로서의 4단계에 해당되는 기업 문화가 아직 정착되었다고 하기엔 시기상조이기 때문이다. 검색과 광고 비즈니스에서 이제 막 온라인 소프트웨어 시장으로 발돋움하려 하는 단계이고, 온라인 소프트웨어 비즈니스가 성공하고, 그 뒤를 이어 고객에게 통합 플랫폼을 제공할 수 있는 비즈니스 능력이 있어야 지속적인 두 자릿수 성장이 가능할 것이다.

최근 주주총회에서 레리 페이지는 다음과 같은 말을 했다고 한다.

"I still feel like we’re a startup"

벤처 회사처럼 열정적으로 새로운 도전을 즐거워한다는 의미도 되겠지만, 위에서 말한 4단계의 문화가 아직 정착되지 않았음을 의미하기도 한다. 이런 의미에서 향후 구글의 성장 가능성은 무한하다고 할 수도 있지만, 어느 순간 갑자기 위기가 닥쳐올 수도 있다는 말도 된다. 그나저나 애플리케이션 시장으로 진출한 구글이 관련 엔터프라이즈 솔루션 기업을 인수할 날도 멀지 않은 것 같다 :-)

기업 블로그의 딜레마

(조성우) — Fri, 11 May 2007 08:59:22 +0900

기업 블로그 또는 비즈니스 블로그의 효용성에 대해 많은 사람의 이목이 집중되고 있다. 보도자료, PR 기사, 단방향 웹 사이트 같은 기존 커뮤니케이션의 한계를 실감하고, 기업들은 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 블로그를 통해 마케팅의 수단, 기업 이미지 제고, 고객 및 파트너와의 네트워킹, 그리고 임원진의 비전과 생각 전달...등등..많은 시도를 하려고 한다. 국내에서도 Business Blog Summit 2007 행사가 기업을 위한 웹2.0과 엔터프라이즈2.0이라는 주제 아래 진행된다고 한다.

기업 블로그에 대한 성공 사례를 살펴보면 해외 사례가 많이 나온다. 국내에선 아직 이렇다 할만한 기업 블로그에 대한 성공 사례가 없다. 이제 시작하는 분위기이랄까? 비즈니스 블로그가 국내에선 이제 뿌리를 내리려 하는데, 누구씨는 기업 블로그를 시작하려는 국내 기업에게 물어보고 싶은 질문이 하나 있다.

기업 블로그와 귀사의 비즈니스가 궁합이 맞는다고 생각하십니까?

기업 블로그의 효과가 없다는 얘기가 아니다. 블로그가 대세라고 무턱대고 기업이 블로그를 하면 안 된다고 생각한다. 무턱대고 기업 블로깅을 시작하다가, 스스로 문을 닫게 되는 최악의 상황을 미연에 방지하기 위해서 기업은 기업 블로그의 당위성을 돌다리도 두드리고 건너 듯 꼭 확인해야 한다.

국내는 세가지 조건에서 기업 블로깅하기에 매우 좋은 환경이다.

- 비옥한 인터넷 브로드밴드 인프라
- 오프라인 활동이 용이한 지리적 이점(서울에 집중되어 1시간 정도의 생활권이 가능)
- 지식 및 생각을 공유하는 오래된 소셜 문화의 소유(천리안, 하이텔로 대표되는 PC 통신의 동아리 및 채팅 문화)

하지만 기업 블로그가 국내에서 부진한 이유도 분명히 있다.
사람들이 가장 많이 생각하는 저해 요인은 아시다시피 보안에 대한 기업의 보수적인 문화이다. 기업의 비밀 정보가 블로그를 통해 외부로 유출되지 않을까 고민하는 기업은 상당히 많다. 기업 블로그를 운영하더라도, 명확한 블로그 가이드라인을 회사에서 만드는 큰 이유가 거기에 있다.

또 다른 이유가 있다. 이 이야기가 사실 이 포스트의 목적이기도 한데, 기업 블로그는 기업의 비즈니스 시나리오에 따라 적합할 수도 있고, 아니면 부적합할 수도 있다. 예를 들어 설명해 보자!

작년에 현대자동차가 LUV라는 럭셔리 SUV인 베라크루즈를 출시하였다.
네이버에서 "베라크루즈 동호회"라고 검색하니 아래 4개의 커뮤니티 사이트가 검색되었다.
아래 사이트를 보면 수만 명의 회원을 가진 유명한 개발자 사이트 보다 커뮤니티가 더 활성화 되었다. 하루에 올라오는 글의 수와 자체 Q&A 답변율, 그리고 하루 회원 방문수를 살펴보면 금방 눈치챌 수 있다.

아래와 같은 특정 커뮤니티 사이트에선 회사 제품에 대한 사용 후기, 긍정적/부정적 피드백, 다음에 나올 제품에 대한 제품 피드백, 나만의 팁, 사진 자료는 물론이고, 제품과 관련 없는 커뮤니티 성격의 안부 및 회원에 대한 일상사적인 얘기들이 올라온다. 기업의 입장에선 아래와 같은 외부 커뮤니티 사이트에선 고객의 목소리를 듣고, 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 고객 만족도를 높이면서 회사 이미지 제고를 할 수 있고, 적절한 타겟 고객을 대상으로 마케팅 메시지를 전달할 수가 있다. 아래 커뮤니티 사이트에선 태그와 트랙백 기능도 구현한 곳도 있다.

그렇다면 현대자동차 입장에선 기업 블로그를 운영해야 하는가? 아니면 아래와 같은 외부 커뮤니티 사이트에 집중해야 할까? 아니면 둘 다 해야 할까? 여러분은 무엇이 정답이라고 생각하십니까?

정답은 없다고 생각한다. 회사의 가용 리소스(인력 + 돈)가 많다면 둘 다 할 수도 있고, 아니면 어느 한 곳에 집중할 수도 있고, 아니면 아무것도 안할 수도 있다. 하지만 기업 입장에서 외부 커뮤니티던 기업 블로그이던 하나만 집중해서 해야한다면, 그리고 누구씨가 현대자동차의 관련 담당자이라면 리소스를 외부 커뮤니티에 집중할 것이다.

여기서 이 글의 제목인 기업 블로그의 딜레마가 나온다.

고객의 목소리를 경청한다는 의미에서 기업 블로그나 외부 커뮤니티는 크게 다를 바가 없다. 그렇다면 기업 입장에서 타겟 고객을 정의하고, 적절한 고객 대상으로 기업의 마케팅 메시지를 전달하는 측면에서 고려해보면 어느 쪽이 더 효율적일까? 누구씨는 자생적으로 활성화된 커뮤니티의 손을 들어 주고 싶다. 자생적으로 활성화된 커뮤니티는 충성도 측면에서 기업 블로그와는 기본적으로 차별화 된다. 커뮤니티의 회원이 바로 커뮤니티의 주인이며, 기업에서 아무런 지원을 하지 않아도 자생적으로 커져간다. 이런 건강한 커뮤니티를 기업 입장에선 키워야 한다.

금전적인 측면에서 키운다는 말이 아니라, 자생적으로 잘 커갈 수 있도록 기업에서 최신의 정보를 공유한다던 지, 오프라인 미팅을 지원한다는 지, 이벤트를 한다던 지 여러 가지 마케팅 프로모션을 할 수 있다. 현대자동차의 경우 기업 블로깅을 통해 물론 얻을 수 있는 다른 것들이 있겠지만, 기업의 리소스가 한정된다는 조건아래 이런 외부 커뮤니티를 등한시 하면서까지 기업 블로그를 운영해서는 안 된다. 사실 언급한 커뮤니티에선 현대자동차 직원의 글은 찾아 볼 수가 없다. 커뮤니티에 참여하지 않는 여러 가지 이유가 있을 것이다. 그것이 나쁘다고 말하는 것은 아니다.

그렇다면 누구씨가 속한 회사는 어떠한가?
한국마이크로소프트는 둘 다 지원하고 있다. 커뮤니티나 외부 전문가를 대상으로는 MVP 프로그램을 통해 이미 6년째(국내에서만, 미국은 13년째) 커뮤니티 프로그램을 운영해 오고 있고, 현재 한국 MVP는 100명을 넘는다. 커뮤니티의 경우 데브피아(회원 24만명 정도), 고수닷넷(10만명 정도), 태요닷넷, 네오비스, 오피스튜터, MHVB 을 포함한 열거하지 못한 다수의 커뮤니티를 지원하고 있다. 이들 커뮤니티 회원 수만 합쳐도 50만명은 거뜬히 넘는다. 또한 한국마이크로소프트는 조만간 개발자 대상으로 기업 블로그를 오픈 할 예정이다.

지금 예로든 현대자동차의 경우는 하나의 비즈니스 시나리오일 뿐이다. 기업의 비즈니스 시나리오에 따라 기업 블로그가 우선일 수도 있고, 외부 커뮤니티가 우선일 수도 있고, 아니면 둘 다 하지 않는 것이 오히려 도움이 되는 경우도 있을 것이다. 하지만 만약 외부 커뮤니티가 존재하는 기업이라면, 그 기업은 커뮤니티를 다시 한번 생각해봐야 할 것이다. 자생적으로 활성화된 커뮤니티야 말로 기업 입장에선 '차려진 밥상'이나 다름이 없기 때문이다.

이런 의미에서 비즈니스 블로그 전문가들이 발표하는 Business Blog Summit 2007이 기대될 수밖에 없다. 이런 기업 블로그의 딜레마를 속 시원하게 풀어줄 수 있길 기대해본다!

시장은 파워 개발자를 원한다

(조성우) — Tue, 08 May 2007 08:32:36 +0900

언제적이던가? HTML만 잘 하면 우대받던 시대가 있었다. HTML 개발자 몸 값이 무서운 줄 모르고 솟구칠 때도 있었고, 클라이언트 스크립팅 기술 말고도 서버 사이드 개발자의 몸값도 하늘이 높지 않을 만큼 올라간 적도 있다. 하지만 시장의 트렌드에 따라 품귀 현상을 나타나는 개발 분야의 경우 몸값이 오르고, 개발자가 남아 돌거나 또는 시장이 활성화되지 못하면 다시 몸값이 떨어진다. 지금까지 흔히 경험해 왔던 개발자 몸값 그네놀이다.

하지만 기술뿐 아니라 기술 + 비즈니스 역량이 되는, 예를 들면 SAP ABAP 개발자이면서 동시에 ERP 비즈니스 모듈 지식을 가진 컨설턴트의 경우는 아직도 몸값이 높은 편이다. 개발자라고 하기보다는 컨설턴트라고 부르는 이유가 거기에 있을 것이다.

사진이 참 해학적이다.
<사진 출처: http://www.html4.com/mime/markup/html/will.html>

개발자라고 해서 개발만 해서는 자신의 몸값을 높일 수가 없다. 개발자로서 경쟁력이 없다는 의미이다. 물론 자신이 그 분야에서 손꼽히는 잘 나가는 개발자라면 얘기는 달라지지만, 회사에 충성하고 맡은 일 잘하는 개발만 할 줄 아는 평범한(?) 개발자에게는 내세울 만한 큰 경쟁력이 없다는 의미이다.

만약 여러분의 아들 딸이 대학 졸업할 때까지 직접 코딩하고 싶고, 그럴 수 있다면 경쟁력이 없다는 말은 적용되지 않을 수 있다. 국내엔 백발 개발자가 될 수 있는 기반 환경이 조성되지 않았기에, 그렇기 때문에 쉽게 일반화를 하였다.

그렇다면 개발자로서, 개발 이외에 무엇을 더 준비해야 할까?
이런 질문에 답이 될 수 있는 칼럼이 하나 있어 소개하려 한다.
Application Developer Interview: 10 Steps to Success

누구씨는 편의상 파워 개발자라는 표현을 사용하였다. 농구 선수로 비유하자면 올-코트-플레이어라고 할까? 개발이면 개발, 비즈니스면 비즈니스, 마케팅 감각과 시장을 바라보는 센스까지, 거기에 영업이나 고객 서비스 마인드까지 겸비했다면, 말 그대로 차세대 IT 시장의 리더가 될 인재이다. 거기에 기본 3개 국어는 모국어 수준으로 한다면, 참 훌륭하겠다.

이게 파워 개발자의 조건이라고 한다면, 거리에서 돌 맞기 쉽다. 아니면 세미나에서 발표하다 날계란 맞기 쉽다. 물론 개발자가 그래야 된다는 것은 아니다. 하지만 이 중에 분명히 개발자가 키워야 할 스킬이 있다.

위 칼럼의 저자 알렉세이 셰브첸코(Aleksey Shevchenko)의 의견에 120% 동감한다.
사람에 대한 스킬과 비즈니스에 대한 경험 및 지식이 개발 스킬에 못지 않게 중요하다고 할 수 있다. 그가 말한 사람 스킬을 나름대로 의역 및 추가해 보았다.

- 조직 운영 스킬
- 전략적 접근 스킬 및 기획력
- 커뮤니케이션 스킬
- 매니저로서 동기 부여 스킬
- 추진력 및 실행력
- 조직적 문제 해결 능력 및 우선 순위 결정 스킬
- 카리스마

일일이 설명하지 않아도 개발자에게 왜 이런 스킬이 중요한지 공감이 되리라 생각한다.
이런 능력에 개발 시나리오에 따른 비즈니스 지식까지 겸비한다면, 파워 개발자가 아닌가 생각해본다.
물론 기본적으로 개발 능력은 출중해야 함은 물론이다.

위기는 위험 + 기회라고 한다. 파워 개발자는 개발자에게 위기로 받아들여질 수 있지만 위험 보다는 기회 쪽에 더 가깝지 않나 생각해본다.

구글, 어도비, 마이크로소프트...경쟁과 협력의 끝은 어디인가?

(조성우) — Wed, 25 Apr 2007 08:53:45 +0900

요즘처럼 시장이 빠르게 변해간 적이 없는 것 같다.
요즘은 기술뿐만이 아니라 사고 방식, 문화 그리고 이에 영향을 받은 비즈니스까지 복합적으로 엮이다 보니, 6개월 앞을 미리 그려보기도 쉽지 않다. 이럴 땐 시장을 보는 감각이 중요한데 쉽게 높일 수 있는 내공이 아니다.

구글, 어도비, 마이크로소프트....요즘 IT 관련 블로고스피어에 자주 등장하는 회사들이다. 소프트웨어 업계에서는 어제의 경쟁자가 오늘의 동반자가 되는 경우가 꽤 많다. 일례로 마이크로소프트의 개발자 대상 최대 규모 행사인 TechEd 2005(13,000명 참석함)에서 Sun과 Microsoft는 동반자임을 공식적으로 확인하였다. Microsoft CEO인 Steve Ballmer는 Sun CEO Scott McNealy를 친구라 표현하며, Sun Box를 데모 머신으로 사용하였고, 다음과 같이 언급하였다.

We'll see how good this Sun-Microsoft partnership is right now

- Steve Ballmer @ TechEd 2005

이처럼 경쟁과 협력은 시장 상황에 따라 손바닥 뒤집듯 쉽게 일어날 수도 있다. 근데 요즘 구글, 어도비, 마이크로소프트는 경쟁과 협력이라는 손바닥의 양면을 뒤집으려는 모습을 보이고 있다.

최근에 흥미로운 기사가 하나 나왔다.
Is Adobe Set To Partner with Google To Take On Microsoft?

'어도비, 마이크로소프트 견제를 위한 구글과 손잡다' 정도라고 번역해 보았는데, 상당히 긴 기사임에도 실제 구글을 언급한 부분은 두 문장 밖에 되지 않는다.

어도비의 고위 임원이 어도비와 구글이 차세대 ASP 애플리케이션을 함께 구축하는 공동 프로젝트에 대해 논의한 것을 나에게 엉겁결에 말한 사실에 나는 매우 놀랐다. 이 ASP 개념은 분명히 웹 기반의 플래쉬 및 페이지 레이아웃 소프트웨어와 오피스 생산 툴을 포함하는 중소기업 대상의 오피스 애플리케이션 제품군을 돌려 표현한 것이리라......

I was surprised recently when a senior Adobe executive let slip that Adobe and Google had recently talked about a joint project to deliver future ASP applications. The concept apparently revolves around a suite of SMB office applications that include web software, Flash and page layout software as well as office productivity tools.

- David Richards, Associated Press, Reuters

마이크로소프트가 Silverlight을 필두로 웹 및 미디어 플랫폼을 고객에게 제시하는 상황에서 어도비는 마이크로소프트 오피스를 공략하기 위해 구글과 손잡고 중소기업 대상의 온라인 오피스 SaaS 애플리케이션을 진행 중인 것으로 생각한다. 어도비의 RIA 기술과 구글의 서비스 모델이 합쳐졌으니 뭔가 기대는 잔뜩 되지만, 이전 글에서도 알 수 있듯이 마이크로소프트는 중소기업 대상의 온라인 오피스 시장에 대해선 아직까지는 큰 주목을 하고 있지 않고, 엔터프라이즈 시장에서 플랫폼으로서의 오피스 시스템을 밀고 있다.

<관련글:MS 오피스는 왜 온라인으로 서비스되지 않는가?>

아직 공식적으로 확인된 사실은 아니지만, 기사의 내용대로 어도비와 구글이 손을 잡는다면...뭐 충분히 가능한 시나리오이다. 어도비 입장에서는 구글을 통해 스스로 얻기 힘든 온라인 시장 확대를 노릴 수 있고, 구글 입장에선 어도비를 통해 디자인과 엔터테인먼트의 버티칼 시장으로 상대적으로 쉽게 발을 들여놓을 수 있을 것이다. 또한 구글은 어도비의 기술을 통해 보다 많은 웹 컨텐츠를 양산해 낼 것이고, 더욱 많은 사용자들은 사용자 경험에서 휠씬 좋아진 웹 서비스를 통해 더 많이 웹을 선호하게 될 것이고, 그리고 더 많은 구글 서비스 사용자 들은 구글 사업 모델의 기반을 더욱 단단히 다져줄 것이다. 물론 둘 다 동시에 마이크로소프트를 견제하면서 말이다.

근데 또 하나의 흥미로운 기사가 나왔다.
Adobe to take Photoshop online

기사에 따르면 어도비는 구글의 온라인 사진 편집 소프트웨어인 Picasa를 견제하기 위해 온라인 포토샵을 6개월 이내에 출시한다고 한다. 어도비가 온라인 버전 포토샵을 내놓게 되면, 분명 데스크탑 기반의 포토샵 영업에 영향이 있을 것이다. 근데 조심스럽게도 출시한다고 한다. 구글의 Picasa에게 온라인 이미지 시장을 빼앗기지 않기 위해서 말이다. 협력할 건 하고, 경쟁할 건 한다는 쿨한 모습이다.

근데 또 하나의 흥미로운 기사가 누구씨의 발목을 붙잡는다.
Google Acquires Marratech; Gets Into WebEx Territory

구글은 최근 시스코가 인수한 WebEx의 경쟁 회사인 웹 e-Meeting 솔루션인 Marratech을 인수하였다. e-Meeting 시장에서 마이크로소프트의 Office Live Meeting과 시스코의 WebEx 그리고 이젠 구글의 Marratech...근데 흥미로운 점은 Marratech의 솔루션 기술이 어도비의 아폴로와 매우 흡사하다는 것이다. 바로 Desktop 설치 기반 리치 애플리케이션이다. 구글이 어도비의 성역으로 진입하려 한다고 해석하면 누구씨의 음모일까?

구글, 어도비, 마이크로소프트....이 세 회사의 핵심 전략가들은 요즘 머리 많이 아플 것 같다. 누가 누구와 손을 잡고 누구를 견제하고, 손을 잡은 누구들은 서로를 견제하고...이런 일련의 사건들은 엔드 유저 대상으로는 무료 서비스 제공하여 사용자를 확보하면서, 그 기반으로 그들의 중요 매출이 나오게 되는 엔터프라이즈 시장을 선점하려고 하는 노력의 표현이 아닐까 한다.

과연 이들은 경쟁하고 있는 것인가 협력하고 있는 것인가?
우리 블로거들은 흥미롭게 지켜보기만 하면 되는 것인지 모르겠다.

<경쟁인가 협력인가?>

구글이라는 극장과 개발자라는 팝콘의 무대가 기대된다

(조성우) — Mon, 16 Apr 2007 08:08:49 +0900

구글이 전세계 10개국에서 Google Developer Day 2007을 개최한다고 한다. 구글이 개발자 껴안기에 나선 것은 그리 흥미로운 사실은 아니다. 검색 광고 시장의 힘을 기반으로 플랫폼 회사로 거듭나려는 시도를 하는 구글 입장에선 당연히 그들의 Open API 기반의 개발자 양성은 플랫폼 벤더로서의 중요한 성공 요인 중에 하나일 것이다. 마이크로소프트가 그렇고, 오라클이 그렇고, IBM이 그러하듯이, 플랫폼 벤더와 개발자는 극장과 팝콘의 관계라고 할 수 있다. 극장에서 팝콘을 안 팔면 이상하고 팝콘은 극장에서 먹어야 제 맛이듯이, 플랫폼 벤더 입장에선 개발자가 없어서는 안 될 존재이고, 개발자는 플랫폼 위에서 그 진가를 발휘한다.

플랫폼 벤더 : 개발자 = 극장: 팝콘
- 누구씨

구글이 전세계 10개국에서 개발자 행사를 진행하는데, 구글이 바라는 행사 참석자는 바로 엔터프라이즈 솔루션 및 서비스를 개발하는 개발자이다. 구글 엔터프라이즈 블로그에서도 엿볼 수 있듯이, 구글은 컨슈머 서비스의 강점을 엔터프라이즈 시장 확보에 밑거름으로 사용하려 한다. 왜냐하면 그게 그들의 경쟁력이고 시장에서 그들을 다른 Top 플랫폼 벤더와 차별화 할 수 있는 강점이기 때문이다.

구글이 제공하고 있는 엔터프라이즈 솔루션은 엔터프라이즈라고 하기엔 아직 그림이 갖춰지지 않았지만, 가트너가 전망한 "Consumer IT will affect every enterprise", "즉, 컨슈머 IT 시장에서 검증된 서비스들은 엔터프라이즈 환경에서도 적용될 가능성이 농후하며, 엔터프라이즈 고객 입장에선 컨슈머 IT 서비스를 주목해야 한다"라는 트랜드를 잘 적용시키려는 노력이 많이 엿보인다. 기존 Top 엔터프라이즈 플랫폼 벤더 입장에서는 이 점 때문에 구글의 행보를 잘 살펴볼 필요가 있고, 구글의 입장에서는 웹 그리고 서비스를 아직까지 많이 보수적인 엔터프라이즈 시장에 어떻게 잘 접목시키는지 여부가 그들의 엔터프라이즈 솔루션 비즈니스의 성공 요인이 될 확률이 높다.

정해진 수순(?)을 따른다면, 구글은 앞으로 한국에서 이런 일을 하지 않을까 억측해본다(이미 하고 있는지 모르겠지만......)

1. 구글 Open API 개발자 커뮤니티 육성 --> 한국 R&D 센터가 자리 잡아 가고 있으니..뭔가 움직임이?
2. 구글 파트너 프로그램 --> 글로벌 회사의 지사 문화라는 진입장벽을 뛰어 넘기 위한 국내 파트너 육성?
3. 고객 프로그램 --> 엔터프라이즈 영업 담당이 생기려나? 구글 골프행사가 곧?

3번의 경우 많이 오버했지만, 중요한 것은 위에 열거한 사항은 플랫폼 벤더로서의 성공 삼박자라는 것이다. 고객, 파트너, 개발자....하나라도 소홀히 할 수 없는 이 세가지 삼박자를 플랫폼 벤더로서의 구글이 어떻게 연주하게 될지 사뭇 기대가 된다. 그리고 그 삼박자 중에 개발자를 가장 먼저 타겟으로 했다는 것은 아주 잘한 일 같다. 왜냐하면 개발자는 그 연주의 전주곡으로서의 큰 효과를 충분히 낼 수 있고, 클라이맥스를 이끌어낼 수 있는 간주가 충분히 될 수 있기 때문이다.

커져가는 CIO 역할, 올라가는 CIO 만족도

(조성우) — Mon, 02 Apr 2007 01:56:45 +0900

Carol Brown의 The Successful CIO에 의하면 CIO(Chief Information Officer)라는 직책은 1981년도에 처음으로 사용되었다고 한다. 1980년대의 CIO의 의미가 내부 전산 시스템을 책임지는 전산부장을 의미했다면, 1990년대엔 인터넷의 출현과 더불어 변화하는 비즈니스 프로세스, 매니지먼트 방법론 및 제품 전략을 CIO가 총체적으로 담당했었다고 할 수 있다. 21세기엔 급변하는 비즈니스 요구사항과 기술 난립으로 CIO의 역할은 더욱 부각 받기 시작했고, CEO(Chief Executive Officer)와 COO(Chief Operating Officer) 다음의 사내 '넘버3'로서, 정보 기술 뿐만 아니라, 조직의 비즈니스 전략까지 담당하고 있다고 할 수 있다. 참고로 아래 나와 있는 "이성진의 경영정보시스템"의 CIO 역할을 참고하시길 바란다.

이쯤에서, 마이크로소프트 ISV(솔루션 파트너, Independent Software Vendor) 에반젤리스트로 근무하고 있는 누구씨 나름의 CIO의 역할을 정리하자면 다음과 같다.

1. 폭넓은 내공이 뒷받침된 정보 기술의 리더
2. 기술이 녹아 든 비즈니스 리더
3. 사내 전략가 및 조언가
4. 외부 기업 영향가(Influencer)

이처럼 CIO는 급변하는 고객의 요구사항을 만족시키고, 조직의 정보 기술 비전을 제시하는 중요한 자리임에 틀림없다.

오늘 아래와 같은 기사를 접하였다. 이 글을 쓰게 된 동기가 되는 기사인데 그 결과가 상당히 흥미롭다.
<관련 기사: Survey: CIOs Like Their Jobs, Not Their Outsourcers>

KPMG가 설문한 결과에 따르면, 인터뷰한 CIO 중 85%가 현재 업무에 만족하고 있고, 17%가 다른 직업을 찾고 있다고 한다. 만족에 대한 이유로는 늘어난 예산과 만족스러운 연봉이라고 한다.

예산과 연봉...중요한 점을 시사한다. 79%가 예산이 늘어났다고 하는데, 예산이 늘어났다는 것은 기업이 정보 기술에 좀 더 많은 투자를 한다는 것을 의미한다. 그 투자의 목적은 보안, 시스템 통합 같은 전통적인 조직의 정보 시스템 이슈에 관한 것과 RIA, Software + Service, 가상화 같은 새로운 서비스 만족도와 비즈니스 전략에 대한 이슈가 있을 것이다. 또한 CIO가 연봉에 만족한다는 것은, Executive 레벨에서도 CIO의 중요성을 인정하는 것이다. 즉, 그들만의 CxO 리그에서도 대접을 받는다는 얘기이다.

<참고> Software + Service: "소프트웨어 플러스 서비스"라고 부르며, 이전에 올린 "MS 오피스는 왜 온라인으로 서비스되지 않는가?" 포스트에도 잠깐 언급하였지만, Software + Service는 그 비즈니스 시나리오와 고객에 따라 패키지 방식으로 배포되는 것이 좋을 때도 있고, 아니면 웹으로 서비스 형태로 배포되는 것이 좋을 때도 있다는 의미이다.

이처럼 기업의 정보 기술 예산이 늘어나고, CIO를 잘 대접하는 분위기에서, 2007년도의 CIO의 역활이 중요하다. 특히나 새로운 기술 페러다임인 Software + Service, 그리고 사용자 경험을 충족시키는 RIA 기술, 그리고 효과적인 조직 전산 시스템을 구현하는 가상화 기술 등등, 2007년은 CIO에겐 가까운 미래를 준비하는 중요한 한 해가 되리라 생각한다.

Flickr와 WPF의 절묘한 만남, 와우~!

(조성우) — Thu, 29 Mar 2007 01:01:11 +0900

Flickr와 WPF(Windows Presentation Foundation)의 궁합이 예사롭지 않다.
최근에 WPF 기반 Flickr 사진 브라우징 리치 인터넷 애플리케이션의 소스 코드가 CodePlex를 통해 공개 되었다. 사용자 경험을 극대화 시키는 이 애플리케이션을 보고 누구씨는 혼자 보기엔 너무나 아쉬웠다. YouTube나 MSN SoapBox를 검색해 봐도 아직 동영상 데모가 올라오지 않아, 직접 데모 동영상을 찍기로 했다.^^; 일단 먼저 뭔지 보고 얘기를 시작해보자.

Video: Flickr WPF Photo Browser

이 데모에서 주목할 부분은 다음과 같다.

1. 사용자 경험을 극대화 시켜 주는 3D 시각화(Image Visualization)
2. 2D 이미지를 3D 표면에서 구현하는 부드러운 기술 자체
3. 지구본의 특정 지역을 마우스로 선택하고, 그 지역에서의 검색 관련 이미지 만을 뽑아내는 웹서비스
4. Flickr의 댓글 서비스를 3D를 통해 자연스럽게 구현하고, 이미지간의 댓글 공유 시스템

누구씨는 소스 코드를 다운로드 받아 직접 실행 시켜 본 결과... 이 데모가 시사하는 점에 주목할 필요가 있다고 생각한다.

첫번째로는 서비스 포탈에게 시사하는 점이 크다.
새로운 서비스 및 비즈니스 모델 개발에 허덕이고 있는 서비스 포탈 입장에서는 동일한 서비스에 몇가지 기술을 접목하여 전혀 새로운 매력적인 서비스로 탈바꿈 시킬 수 있다. 풍부한 사용자 경험(UX, User Experience)은 서비스 포탈에게는 적은 비용으로 큰 효과를 볼 수 있는 비즈니스 모델이 될 수 있다. 물론 서비스의 종류에 따라 소요되는 비용은 달라지겠지만, 위 데모에서 볼 수 있듯이 기존의 기술에서 크게 변화되는 면이 그리 크지 않은 경우도 있다. 단지 WPF만 적용했을 뿐이다. 국내 온라인 서비스 포탈은 사용자 경험 향상에 많은 투자를 하고 있는 것으로 알고 있지만, 이번 데모처럼 좀 더 자극적이고 새로운 것이 필요하지 않을까 하는 생각이 든다.

두번째로는 개발자와 디자이너에게 시사하는 점이 크다.
UX, 즉 사용자 경험은 개발자와 디자이너에겐 위기이자 기회가 된다. 누구씨는 이 말을 참 좋아한다. 위기는 곧 찬스이다. 그 위기를 잘 극복하면, 그게 남과 구별할 수 있는 자신의 큰 경쟁력이 되기에, 누구씨는 위기를 좋아한다. 그렇다고 위기라고 다 좋아하는 것은 아니다. ^^;;

개발자와 디자이너는 WPF, WPF/E, Expression Studio 같은 리치 인터넷 기술들에 어느 정도의 진입 장벽을 느낀다고 한다. 그냥 막연히 새롭고 익숙치 않은 기술에 대해 두려움을 느끼고, 또한 지금까지 내가 잘 사용하고 있는 기술 및 제품이 있는데, 왜 내가 다시 새롭게 공부하는데 시간을 투자해야 하느냐?고 많이 되묻곤 한다. 하지만 조금이라도 관련 기술을 접해 본 사람이라면, 진입 장벽은 쉽게 뛰어 넘을 수 있다는 것을 느낄 것이고, 또한 고객이 관련 기술을 원하기에 개발자/디자이너는 새로운 기술을 익힐 수 밖에 없는 상황이다. 즉, 시장에 먼저 자신을 준비 시켜 몸 값을 올릴 수 있는 기회도 분명히 존재한다. 실제로 국내 엔터프라이즈 고객이 이미 PoC나 관련 기술 도입 문의를 많이 해온다. 문제는 시장이 아니라, 새로운 기술에 준비되어 있는 전문 인력이다.

마지막으로 주목해야 할 부분은, 고객의 눈높이는 갈 수록 높아진다는 것이다. 결국 풍부한 사용자 경험을 제공하는 서비스는 선택이 아니라 필수가 될 확률이 높다. 그런 의미에서 다시 한번 이번 UX 데모에 주목할 필요가 있다.

어도비의 마이크로소프트 딴지 걸기

(조성우) — Wed, 21 Mar 2007 00:00:08 +0900

최근 몇 일 사이에 블로고스피어에 자주 거론되는 주제 중 하나가 어도비의 아폴로 알파버전 공개가 아닐까 한다.

<관련 글: 어도비, RIA 플랫폼 '아폴로' 알파버전 공개>

어도비의 아폴로 알파버전 공개는 일단 Buzz를 만드는데 있어 상당히 성공적이다. ZDNET, Fortune, CNN, Scoblizer 등등등, 해외 블로고스피어나 미디어 사의 글에 빠지지 않고 "The Future"라는 포장지로 예쁘게 잘 포장되었다. 그들의 노력에 박수를 보내고 싶다. 짝짝짝!

또한 알파 버전은 일반적으로 외부에 공개적으로 오픈 하지 않는 것이 관례이다. 물론 각 벤더마다 알파, 베타, RC(Release Candidate)에 대한 정의가 약간씩 다르겠지만, Closed 알파형식도 아닌, 일단 알파버전 공개는 그 만큼 개발자 및 사용자의 피드백을 최대한 수용하고 받아드리겠다는 의미가 강하다. 이것 또한 짝짝짝!

RIA 시장에서 어도비와 마이크로소프트는 직접적인 경쟁 관계라 할 수 있다. 마이크로소프트는 XBAP, 윈도프리젠테이션파운데이션(WPF)와 WPF/E를 어도비는 아폴로, 플래시를.... Scoble에 의하면, 마이크로소프트는 3D와 워크플로우에 앞서 있고, 어도비는 크로스 플랫폼과 Ubiquity(현재는 주로 모바일을 의미, MS는 Windows Mobile 6.0에서부터 WPF/E 지원)에 앞서있다고 한다.

Microsoft is ahead in workflow and 3D, but Adobe is ahead in ubiquity and cross-platform
- Scobleizer

이 글의 목적은 리치 인터넷 애플리케이션(RIA) 시장에서 누가 더 경쟁력이 있느냐를 분석하려는 것은 아니다. 개발자를 잘 포용하고, 고객 선점을 잘 하는 곳이 좀 더 경쟁 우위를 차지할 것이고, 킬러 애플리케이션을 통한 성공스토리로 시장에 영향을 주고, 관련 파트너 생태계를 잘 구축하는 등등의 여러 가지 요인이 있을 것이다.

그보다 더 중요한 사실은, MS 포레스트 키 이사가 언급한 것처럼 "선의의 경쟁은 웹 개발자와 디자이너 모두에게 이익이 될 것"이라는 사실이다. 향후 하나의 기술만 살아 남게 될 것이라 생각하지 않는다. 자바와 C#이 공생하는 것처럼, 서로에게 발전적인 영향을 미칠 것이다.

물론 시장의 파이를 나눠 먹을지언정 메이저와 마이너는 존재할 것이고, 어도비 입장에서는 어떻게 하면 효과적으로 아폴로 런타임을 배포할 것인지, 마이크로소프트 입장에서는 CLR(Common Language Runtime) 지원의 이슈가 각각의 성공 요인이 될 수도 있을 것이다. 좀 더 큰 그림에서 본다면 RIA 시장을 위한 통합적인 플랫폼 메시지와 비전을 제시하는 벤더로 시장이 흐를 수밖에 없을 것이다.

이런 상황에서, 최근 어도비의 마이크로소프트 괴롭히기 작전이 눈에 뜨인다. 딴지를 건다고 표현해야 될지 모르겠다. 어도비는 현재 버전의 제품을 윈도 비스타에 호환되도록 하는 업데이트를 만들 계획이 없다고 오늘 발표 했다.

<관련기사>
Adobe Has No Plans To Make Current Products Windows Vista Compatible

기사에 따르면, 어도비는 포토샵(Photoshop), 인디자인(InDesign), 드림위버(Dreamweaver)를 포함한 현재 제품을 윈도우 비스타에 호환이 되도록 하는 업데이트를 발표할 계획이 없다고 한다. 이 발표는 현재 어도비 제품을 사용하는 고객들은 수백 달러를 내고 비스타에 호환되는 제품으로 업그레이드 한다는 사실을 의미한다.

누구씨는 이 기사를 보고 당연히 그 내막이 궁금했다. 비스타에 호환이 되는 제품을 사용하기 위해선 수백달러를 내고 업그레이드를 하라고 당당히 고객에게 말할 수 있는 이유가 무엇일까? 새로운 제품도 아닌데, 같은 제품을 새로운 플랫폼에 사용하기 위해서 돈을 내라니...만약 MS가 저런 발표를 한다면 아마 수많은 비판과 질타가 끊이지 않을 텐데, 어도비는 왜 이런 발표를 하는가?

결론적으로 말하면 이번 발표는 RIA 시장을 선점하기 위한, 그리고 아폴로 알파 버전을 더욱 띄우기 위한, 아니면 어도비의 비스타 전용 '크리에이티브 슈트(Creative Suite) 3' 제품 매출을 늘리려는 언론 플레이라고 생각한다. 일단 현재 버전의 어도비 제품이 윈도 비스타에서 정상적으로 돌아가는지 여부를 따져보도록 하자.

현재까지 블로고스피어에 알려진 사항은 다음과 같다.
Creative Suite 2 --> 정상적으로 작동, 하지만 설치 시간이 오래 걸림. 한번에 설치 안될 가능성도 있음
Flex Builder 2.0.1 --> 어드민 권한으로 실행되어야만 구동됨
AfterEffect --> 에어로 글래스 작동 못하게 함, 구동 시간이 오래 걸림
Photoshop --> 에어로 글래스 작동 못하게 함

공식적인 의견은 아니지만, 블로고스피어에 올라오는 글들을 보면 이 네 가지 어도비 제품 말고는 비스타 호환성과 큰 문제가 없다고 하는 의견이 다수이다. 그렇다, 실제론 현재 어도비 제품과 비스타와의 호환성 이슈는 그리 큰 문제가 아니다. 그렇기 때문에 실제 수백 달러를 지불하면서 업그레이드를 받을 고객도 별로 없다는 이야기이다. 지금 현재 사용하는 제품이 그나마 잘 돌아가기 때문이다. 그럼 왜 어도비는 이런 발표를 했는가?

아폴로 알파 버전을 발표하면서 RIA 시장에서 선두를 유지하겠다는 어도비는 RIA 시장에서의 강력한 경쟁자인 MS를 견제하는 것은 아닐까? 비스타 호환성 이슈를 터트리면서, 현재 제품을 사용 중인 고객으로 하여금, 비스타와 WPF 및 WPF/E로의 진입 장벽을 크게 보이려 하는 것은 아닐까?

어도비는 이미 RIA 시장에서 MS 보다 시장을 선점하고 있다. 플레쉬가 그러하며, 크리에이티브 스위트, 플렉스, 콜드퓨전, 드림위버 등등...이미 MS 보다 개발자에게 더 가까이 있는 것이 사실이다. 그러한 어도비가 따뜻하게 비스타를 품을 수는 없는 것일까? MS 포레스트 키 이사가 말한 선의의 경쟁은 요원한 것인가?

참고할만한 포스트
MS, RIA 선봉 익스프레션을 말하다
웹과 데스크톱의 융합, RIA발 빅뱅을 논하다
리치인터넷을 활용한 온라인뉴스읽기


	기업 블로그와 귀사의 비즈니스가 궁합이 맞는다고 생각하십니까?


	We'll see how good this Sun-Microsoft partnership is right now - Steve Ballmer @ TechEd 2005


	어도비의 고위 임원이 어도비와 구글이 차세대 ASP 애플리케이션을 함께 구축하는 공동 프로젝트에 대해 논의한 것을 나에게 엉겁결에 말한 사실에 나는 매우 놀랐다. 이 ASP 개념은 분명히 웹 기반의 플래쉬 및 페이지 레이아웃 소프트웨어와 오피스 생산 툴을 포함하는 중소기업 대상의 오피스 애플리케이션 제품군을 돌려 표현한 것이리라...... I was surprised recently when a senior Adobe executive let slip that Adobe and Google had recently talked about a joint project to deliver future ASP applications. The concept apparently revolves around a suite of SMB office applications that include web software, Flash and page layout software as well as office productivity tools. - David Richards, Associated Press, Reuters


	Microsoft is ahead in workflow and 3D, but Adobe is ahead in ubiquity and cross-platform - Scobleizer